Nástroje zpracování objednávek jsou předem definované nástroje používané při zpracování objednávek zákazníka. Zahrnují plánování distribuce požadavků (DRP), elektronický obchod a elektronickou výměnu dat (EDI). Zásadně se jedná o zákazníkem orientované zpracování objednávek, které tyto nástroje používá k dodržení termínů a minimalizaci časového průchodu.
Předpovědní a systémy pro správu zboží jsou také součástí nástrojů zpracování objednávek, protože umožňují předpovídání poptávky a automatizaci procesu doplňování zásob. Prakticky zpracování objednávek vyžaduje plánování, uvolnění objednávky, plánování kapacit, řízení výroby a plánování materiálových požadavků.