Eine Auftragsbestätigung ist eine schriftliche Bestätigung einer Bestellung. Damit wird dem Kunden mitgeteilt, dass sein Auftrag bearbeitet wird. Sobald die Auftragsbestätigung dem Kunden zugestellt wurde, ist sie rechtsverbindlich – das bedeutet, dass der Lieferant verpflichtet ist, die Bestellung auszuführen.