{"id":13673,"date":"2018-10-05T13:38:48","date_gmt":"2018-10-05T13:38:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.saloodo.com\/?p=13673"},"modified":"2023-10-24T14:03:03","modified_gmt":"2023-10-24T12:03:03","slug":"retail-logistik-chancen-und-herausforderungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/blog\/retail-logistik-chancen-und-herausforderungen\/","title":{"rendered":"Retail-Logistik: Chancen und Herausforderungen"},"content":{"rendered":"

Der Anstieg des vernetzten Kunden und die kritischen Ver\u00e4nderungen in der Technologie sind weitere Faktoren, die ma\u00dfgeblich dazu beigetragen haben, wie digitale Einzelhandelsgesch\u00e4fte mit Verbrauchern weltweit interagieren.\"\u00a0Personalisierung, Influencer-Marketing und Social Media sind einige der m\u00e4chtigsten Werkzeuge, die der Einzelhandel einsetzt, um die Erwartungen der Verbraucher zu \u00fcbertreffen und die Erfahrungen zu verbessern, die sie versprechen.<\/p>\n

Die Nutzung von Digitaltechnik zur Steigerung des Einzelhandelsumsatzes hat nicht nur die Dienstleistungen und Produkte \u00fcber einen Omnichannel erweitert, sondern auch neue M\u00f6glichkeiten geschaffen, um die Zielgruppen zu erreichen. Laut einer von Deloitte ver\u00f6ffentlichten Marktstudie<\/a> befindet sich der Einzelhandel an einem Wendepunkt: 84% der Besucher berichten, dass sie vor oder nach ihrer letzten Gesch\u00e4ftsreise digitale Einkaufsaktivit\u00e4ten durchf\u00fchren, und 75% der Verbraucher gaben an, dass ihr Einkaufsverhalten und ihre Markentreue durch die Produktinformationen auf Social Media-Kan\u00e4len stark beeinflusst wurden.<\/p>\n

Die Einfachheit der Nutzung digitaler Dienste f\u00fcr den Online-Einkauf und die Auftragserteilung f\u00fchrte zu Bedenken hinsichtlich der Produktverf\u00fcgbarkeit und allgemein der Herausforderungen in der Handelslogistik. Das richtige Produkt zur richtigen Zeit an den richtigen Ort zu bekommen, ist nicht so einfach wie es klingt. Der Aufwand f\u00fcr die Produktbewegung und das Nachfragemanagement wird immer komplexer.\u00a0 Die Verwaltung aller Komponenten, die ins Spiel kommen, ist bereits ein Kampf an sich. Die Beherrschung dieser Komponente bedeutet jedoch hohe Gewinne und wiederkehrende Kunden.<\/p>\n

Wie von Fernie und Sparks, Autoren des Buches \u201eLogistics & Retail Management\u201c beschrieben, sind die Komponenten, die vollst\u00e4ndig integriert und miteinander verkn\u00fcpft werden m\u00fcssen, wie folgt:<\/p>\n

Lagereinrichtungen<\/strong> – Auch bekannt als Distributionszentren, Lagerr\u00e4ume von Einzelhandelsgesch\u00e4ften oder Lagern. Einzelhandelsmanager m\u00fcssen sicherstellen, dass diese Einrichtungen Lagerbest\u00e4nde im Voraus halten k\u00f6nnen oder anderweitig auf eine h\u00f6here Nachfrage nach Produkten reagieren.<\/p>\n

Lagerbestand<\/strong> – Dieser Teil liegt ausschlie\u00dflich bei den H\u00e4ndlern. Wie hoch ist die Menge an Best\u00e4nden, die gehalten werden muss und an welchen Orten?<\/p>\n

Transport <\/strong>– Die Einzelh\u00e4ndler m\u00fcssen die besten und effektivsten Wege finden, um ihre Produkte transportieren zu lassen. Dies reicht von Fragen zu den richtigen Arten von Containern und Fahrzeugen bis hin zur Abdeckung der Disposition und Verf\u00fcgbarkeit von Fahrern.<\/p>\n

Nutzung und Verpackung <\/strong>– Wir verstehen endlich den Sinn dessen, was der Verbraucher sieht, und die Psychologie der Produktpr\u00e4sentation. Wird die Verpackung als Teil des Designs selbst, mit hochwertigen Akzenten wahrgenommen oder wird sie einfach als die Verpackung gesehen, die um dem Produkt ist? Der Einzelh\u00e4ndler sollte die in dieser Phase anfallenden Kosten, seine Vermarktungsf\u00e4higkeit und seinen Zweck ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n

Kommunikation <\/strong>– Die Erfassung von Daten und die Nutzung von Informationen in jeder Phase der Customer Journey ist wahrscheinlich die bekannteste, aber auch die anspruchsvollste Komponente, da der Informationsfluss \u00fcber die gesamte Verkaufsfl\u00e4che erfolgt. Wie beeinflusst man bei einer Vielzahl von M\u00f6glichkeiten erfolgreich das Kaufverhalten des Verbrauchers?<\/p>\n

Laut der Marktforschung von Salesforce<\/a> versuchen 56% der Kunden aktiv, bei den innovativsten Unternehmen einzukaufen, wo 63% h\u00e4ufiger als bisher neue Produkte und Dienstleistungen erwarten. Mit anderen Worten, die Kunden erwarten Innovationen.<\/p>\n

Es ist sicher so, dass wir viele kleinere Unternehmen sehen k\u00f6nnen oder Unternehmen, die mit neuen Konzepten oder Technologieriesen auftauchen, die den Einzelhandel st\u00e4ndig neu erfinden, aber die Frage bleibt: Ist die Handelslogistik ganz auf den Einsatz von Informationstechnologie angewiesen oder ist sie immer noch die Grundlage der Produktbewegung?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Herausforderungen und Chancen in der Retail-Logistik haben auch die Erwartungen der Kunden erh\u00f6ht.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":13929,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2802],"tags":[6745,7326,2805,2804],"class_list":["post-13673","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie-und-innovation","tag-e-commerce","tag-english-de","tag-german","tag-logistik"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13673"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13673\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":204890,"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13673\/revisions\/204890"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13929"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13673"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13673"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.saloodo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}