Ein Leitfaden für Lieferketten

Die Lieferketten sind ein wesentlicher Bestandteil eines jeden Unternehmens. Sie reicht von der Beschaffung von Rohstoffen bis zur Auslieferung der Produkte an die Verbraucher. In der Lieferkette werden die verschiedenen Aspekte des Produktionsprozesses von oben nach unten dargestellt und alle Aktivitäten auf den verschiedenen Ebenen detailliert beschrieben. Es gibt heute kein Unternehmen mehr, das nicht über eine eigene Lieferkette verfügt, und wenn Sie Ihre verstehen, kann das für Ihr Unternehmen einen großen Unterschied machen. Kennen Sie Ihre Lieferkette und die Rolle, die sie spielt? Wenn nicht, dann lesen Sie weiter.

Was ist eine Lieferkette?

Geschäftsmann drückt buttonauf dem Supply Chain stehtJe nach Waren, Dienstleistungen und Beschaffung kann die Lieferkette recht umfangreich sein. Im Allgemeinen beginnt eine Lieferkette ganz unten mit der Beschaffung von Rohstoffen, wozu auch die benötigten Arbeitskräfte gehören. Dann folgt die Forschungs- und Entwicklungsphase, die Logistik, z. B. Transport und Lagerung, dann werden die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, die Verkaufs- und Marketingteams erledigen ihre Arbeit, und schließlich werden die Produkte verkauft. Man könnte meinen, dass dies das Ende ist, aber je nach Unternehmen und den angebotenen Dienstleistungen können noch einige Dinge folgen, wie z. B. der Kundendienst oder Dinge wie die Wartung.

Die Wichtigkeit des Verständnisses einer Lieferkette

Die Darstellung Ihrer Lieferkette ist ein wichtiger Schritt im strategischen Planungsprozess und hilft Ihnen auch bei der Durchführung einer externen Analyse des Unternehmens. Darüber hinaus kann eine klare Darstellung der Lieferkette dem Unternehmen helfen, seinen eigenen Markt zu definieren und Ziele und Pläne für die Zukunft zu erstellen.

Jede Ebene der Lieferkette ist im Wesentlichen ein anderer Wirtschaftszweig, von der Rohstoffgewinnung über die Herstellung bis zum Verkauf usw. Das Verständnis der Lieferkette ermöglicht es einem Unternehmen daher, einen besseren Einblick in die anderen Fraktionen und Organisationen zu gewinnen, auf die es für seine Geschäfte angewiesen ist.

Wenn Sie all die verschiedenen Elemente verstehen, die zu Ihrem Unternehmen und damit auch zu Ihrer Gewinnspanne beitragen, können Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erzielen. Es kann Ihnen auch helfen, alle Risiken zu bewältigen, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken könnten. Und schließlich kann es Ihnen auch helfen, Möglichkeiten der sozialen Beschaffung zu erkennen.

Management der Lieferkette

Das Management der Lieferkette ist ein oft übersehener Bereich, der häufig als selbstverständlich angesehen wird. Lieferketten sind jedoch das Rückgrat eines Unternehmens, egal in welcher Branche.  Wie bereits erwähnt, beginnt sie mit der Beschaffung der Materialien und setzt sich fort, bis die Waren in den Händen des Kunden sind oder manchmal sogar danach. Dieser Prozess hängt von mehreren Faktoren ab und umfasst eine Reihe von Entscheidungen und Transaktionen zwischen den Abteilungen.

Der Erfolg eines Unternehmens hängt von der Kontinuität der Lieferkette ab. Die Unternehmen müssen Lieferanten, Transport- und möglicherweise Lagerlösungen wählen. Auch die Lagerung der Bestände und die Handhabung von Waren in Bearbeitung gehören dazu. Marketing und Vertrieb bilden häufig den Abschluss des Prozesses. All diese Entscheidungen müssen ineinander greifen, um einen möglichst reibungslosen Übergang zwischen den einzelnen Stufen zu gewährleisten. Wenn Sie mehr über das Lieferkettenmanagement erfahren möchten, finden Sie im Internet zahlreiche Informationen, und einige Unternehmen bieten auch Kurse an, die Ihnen helfen, mehr zu lernen, und Sie können sogar ein Zertifikat für einen Kurs in Logistikmanagement erwerben. Mehr zu lernen kann unglaublich nützlich sein und Ihnen helfen, Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln.

Strategische Planung

Damit eine Lieferkette effektiv ist, muss sie auf einem soliden Hintergrund der Entscheidungsfindung beruhen. Strategische Planung hilft, eine Grundlage zu schaffen, die dem gesamten Lieferkettenprozess von Anfang bis Ende zugute kommt. Diese Entscheidungen sind oft der erste Schritt, den ein Unternehmen zur Entwicklung des besten Prozesses machen kann. Sie sollten zunächst sicherstellen, dass Sie den Lebenszyklus des Produkts von Anfang bis Ende verstehen. Dann können Sie sich mit anderen wichtigen Überlegungen befassen, z. B. mit der Wahl des Standorts, der am besten für den Zweck geeignet ist. Sie sollten auch damit beginnen, ein Netz von zuverlässigen Kontakten aufzubauen, einschließlich Lieferanten, Transportunternehmen und Logistikdienstleistern. Danach sollten Sie überlegen, ob langfristige Verbesserungen oder Innovationen erforderlich sind, um den Anforderungen des Unternehmens besser gerecht zu werden. Gibt es Apps oder Programme, die Sie nutzen können, um den Prozess zu rationalisieren und effektiver zu gestalten?

Taktisches Management

Die kurzfristigen Entscheidungen, die ein Unternehmen in Bezug auf die Lieferkette treffen muss, sind in der Regel taktischer Natur. Auf der Strategieebene geht es um die Planung, aber die Prozesse selbst werden auf taktischer Ebene definiert. Diese Entscheidungen können eine wichtige Rolle beim Kostenmanagement und bei der Risikokontrolle spielen. Beim taktischen Management geht es in der Regel darum, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen und sich auf die Anforderungen der Verbraucher zu konzentrieren. Häufig geht es dabei um Beschaffung, Zeitpläne und die Sicherstellung, dass die besten Verfahren im Vergleich zu den Wettbewerbern Ihres Unternehmens angewandt werden.

Operatives Management

Die operative Ebene ist oft am offensichtlichsten; bei diesen Entscheidungen geht es eher um das tägliche Management der Lieferkette. Hier geht es darum, die Lieferkette in Gang zu halten. Für manche Unternehmen ist dies oft der wichtigste Bereich, der dann die taktische und strategische Ebene völlig außer Acht lässt. Das operative Management der Lieferkette kann jedoch die größten Auswirkungen haben und die anderen Aspekte entgleisen lassen. Das operative Management umfasst die Vorhersage von Zahlen, um sicherzustellen, dass die Nachfrage befriedigt wird, die Überwachung der Produktionsabläufe, die Regulierung von Schäden oder Verlusten sowie die Verwaltung der Einnahmen und Ausgaben.

Um eine Lieferkette erfolgreich zu managen, muss man wohl einen ganzheitlichen Ansatz wählen. Wenn alle drei Ebenen integriert und effizient verwaltet werden, floriert die Lieferkette.

Beispiele

Die allgemeine Lieferkette beginnt wie üblich mit der Beschaffung von Rohstoffen. Diese werden dann an den Logistikdienstleister und anschließend an den Lieferanten, der auch als Großhändler fungiert, weitergegeben. Diese Materialien werden dann an den Hersteller oder eine Vielzahl von Herstellern weitergegeben, die sie verarbeiten und zu einem Endprodukt veredeln. Nach den Herstellern gelangen die Produkte zu einem Verteiler, der wiederum als Großhändler fungiert und sie an einen Einzelhändler weitergibt. Schließlich nimmt der Einzelhändler das fertige Produkt und verkauft es direkt an die Verbraucher. Wenn ein Verbraucher das Produkt kauft, ist die Lieferkette abgeschlossen. Danach geht der Kreislauf weiter.

Bei einem E-Commerce-Unternehmen liegen die Dinge ein wenig anders. E-Commerce-Unternehmen operieren in der Regel über eine Website, auf der eine breite Palette von Produkten angeboten wird. Wenn ein Kunde seine Bestellung aufgibt, wird seine Produktauswahl über ein Online-System verarbeitet. Als Nächstes bezahlt er, und seine Zahlung wird verarbeitet, wodurch die Lieferkette in Gang gesetzt wird. Zunächst wird die Bestellung an ein Lager geschickt, wo die Ware kommissioniert und für die Lieferung vorbereitet wird. Das Lager kann je nach Unternehmen entweder intern oder von einem Dritten betrieben werden. Anschließend verlässt die Bestellung das Lager und wird an das Versandunternehmen weitergeleitet, das wiederum entweder intern oder von einem Dritten betrieben wird. Schließlich wird das Paket an den Kunden versandt, und das war’s dann auch schon. In einigen Fällen hat der Einzelhändler das Produkt nie selbst in der Hand, sondern fungiert als Zwischenhändler, der das Produkt verkauft.

Fazit

Eine zuverlässige Lieferkette ist für Ihr Unternehmen unerlässlich. Viele verschiedene Faktoren können sich auf Ihre Lieferkette auswirken, aber ein proaktiver Ansatz beim Lieferkettenmanagement kann oft dazu beitragen, die meisten dieser Faktoren zu vermeiden, bevor sie zu einem Problem werden. Wenn Sie in diesem Bereich bisher keine aktive Rolle gespielt haben, sollten Sie Ihre Strategien überdenken.

Daniel Mahnken
Daniel Mahnken ist Head of Corporate Communications bei Saloodo!. Als gelernter Journalist liegt ihm das Schreiben quasi im Blut. Nach seinem Sportpublizistik-Studium wollte er eigentlich Germany’s Next Sport-Kommentator werden, doch dann entdeckte er die Logistik und kommt seitdem nicht mehr davon los.

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