Logistikkosten im E-Commerce senken: โ€จ7 hilfreiche Strategien

Der E-Commerce-Markt wรคchst stetig und stellt Hรคndler und Unternehmen vor viele Herausforderungen. Eine der grรถรŸten Herausforderungen in diesem Bereich sind die hohen Logistikkosten. Es ist daher von groรŸer Bedeutung, diese Kosten zu reduzieren und wettbewerbsfรคhig zu bleiben. In diesem Artikel stellen wir einige Strategien vor, um Logistikkosten im E-Commerce nachhaltig zu senken.

#1 Outsourcing

Outsourcing hat sich als eine effiziente Strategie zur Senkung von Logistikkosten im E-Commerce erwiesen. Beim Outsourcing รผbertrรคgt ein Unternehmen die Verantwortung fรผr sein Logistik- und Versandmanagement an ein spezialisiertes Unternehmen oder einen Dienstleister, der eine umfassende Logistiklรถsung anbietet.ย 

Outsourcing bietet Unternehmen Vorteile wie u.a.:

  • Erhebliche Kosteneinsparungen: Kosten fรผr Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Investitionen in Transport- und Lagerausrรผstungen sowie Betriebskosten kรถnnen reduziert werden. Dienstleister kรถnnen meist auch bessere Tarife fรผr Logistikkosten aushandeln und Mengenrabatte anbieten, da sie oft รผber ein grรถรŸeres Transportvolumen verfรผgen.
  • Konzentration auf das Kerngeschรคft: die komplexen und kostenintensiven Logistikprozesse werden ausgelagert. Vertrauenswรผrdige Logistikpartner unterstรผtzen z.B. bei Planungen von Transportwegen, Verpackungslรถsungen, Bestandsverwaltung, Lieferung und Rechnungstellung. Unternehmen kรถnnen so die Wettbewerbsfรคhigkeit ihrer Produkte erhรถhen, indem sie รผber bessere Versandoptionen verfรผgen, schneller liefern als die Konkurrenz und den Kundenservice verbessern.
  • Flexibilitรคt im Logistikprozess: Ein spezialisiertes Unternehmen kann flexibel auf schwankende Nachfragen nach Produkten reagieren und vorรผbergehende Kapazitรคtsengpรคsse รผberbrรผcken. Unternehmen kรถnnen die Dienste eines Logistikdienstleisters auch fรผr bestimmte Regionen oder Lรคnder nutzen, in denen sie nicht รผber die Kapazitรคten oder Ressourcen verfรผgen, um den Versand selbst zu รผbernehmen.

#2 Automatisierung der Lager- und Versandprozesseย 

Durch den Einsatz automatisierter Systeme wie beispielsweise Roboter oder automatisierte Fรถrderbรคnder kรถnnen Kosten ebenso gesenkt werden sowie zahlreiche Prozesse beschleunigt, vereinfacht und prรคzisiert.

Die Vorteile sind:ย 

  • Steuerung der Effizienzย 
  • Senken der Fehlerquote Kommissionierung, Verpackung und dem Versand von Warenย 
  • Bessere Nutzung von Lagerflรคchen durch die Automatisierung
  • Vermeidung รผberschรผssiger Bestรคndeย 

Dies ist insbesondere bei saisonalen Schwankungen oder kurzfristigen Verรคnderungen der Nachfrage von Vorteil und fรผhrt zu einer Reduktion von Kapitalkosten.

Zusรคtzlich kรถnnen durch den Einsatz von automatisierten Systemen die Arbeitskosten gesenkt werden, da weniger manuelle Arbeitsschritte notwendig sind und die Mitarbeiter gezielter eingesetzt werden kรถnnen.

#3 Verpackungseffizienzย 

Mit durchdachten Verpackungslรถsungen kรถnnen die Transport- und Versandkosten gesenkt werden. Bedacht werden sollten hier:

  • Effiziente Nutzung von Verpackungen: so kรถnnen mehr Produkte pro Liefereinheit transportiert werden. Das spart Platz in den Transportfahrzeugen und schlussendlich, je nach Menge, auch die Anzahl der benรถtigten Fahrzeuge.
  • Umweltfreundliches Verpackungsmaterial: Um Ressourcen zu sparen und Abfรคlle zu reduzieren, ist es sinnvoll, auf nachhaltige Verpackungen zu setzen, die gleichzeitig auch kosteneffizienter sind.ย 
  • Schรผtzende Verpackungen: Das Risiko von Transportschรคden wird maรŸgeblich verringert. Dies spart nicht nur Kosten durch die Schadensregulierung oder den Austausch beschรคdigter Waren, sondern auch den zeitlichen Aufwand, den die Reklamationen und der Versand von Ersatzwaren erfordern.

#4 Retourenmanagement-Optimierung

Die Retourenmanagement-Optimierung ist eine der grรถรŸten Herausforderungen des E-Commerce-Handels. Wenn Retouren beispielsweise nicht ordnungsgemรครŸ behandelt werden, erzeugt dies unnรถtige Kosten. Hรคufig fallen hierfรผr zusรคtzliche Lagerkosten an, da die Ware zurรผckgebracht wurde und sogar Restbestรคnde vernichtet werden mรผssen. Durch eine Optimierung des Retourenmanagements kann dieser Aufwand sowie die Kosten verringert werden.

#5 Kundenbeziehungen durch Kommunikation stรคrken

Eine strategische Kommunikation mit den Kunden trรคgt auch dazu bei, die Logistikkosten im E-Commerce zu senken. Kundenkommunikation sollte transparent sein sowie den Kunden und seine Bedรผrfnisse in den Mittelpunkt stellen. Dazu gehรถren:

  • Persรถnliche Kundenansprache
  • Direkter und schneller Kundensupport
  • MaรŸgeschneiderter Empfehlungen
  • Kundenfeedback erhรถhen

Eine effektive Kundenkommunikation ermutigt den Kunden dazu, Bestellungen auf ihre Richtigkeit zu รผberprรผfen und Fehlbestellungen auf ein Minimum zu senken. Eine besonders transparente Kommunikation hilft dem Kunden nicht nur, fundierte Entscheidungen zu treffen, sondern fรถrdert das Gefรผhl der Zuverlรคssigkeit, was wiederum zur Nachhaltigkeit von langfristigen Kundenbeziehungen und einem hรถheren Wertschรถpfungsbeitrag jedes Kunden beitragen kann.ย 

#6 Planungsoptimierung der Transportwege

Die Optimierung der Transportwege beginnt bereits bei der Planung von Lieferungen. Indem mehrere Sendungen in einem einzigen Transportbehรคlter oder LKW gebรผndelt werden, kรถnnen Unternehmen Transportkosten senken und gleichzeitig den CO2-FuรŸabdruck reduzieren.ย 

#7 Digitale Frachtbรถrsen nutzen

Digitale Frachtbรถrsen wie z.B. Saloodo! bieten smarte und effiziente Transportlรถsungen, die Unternehmen dabei unterstรผtzen, Logistikprozesse zu optimieren und somit Zeit und zu Geld sparen.ย 

Durch die Plattform kรถnnen Unternehmen schnell und einfach Angebote von verschiedenen Transportunternehmen vergleichen und das fรผr Sie passende Angebot auswรคhlen. Auf diese Weise kรถnnen sie die Kosten fรผr den Versand von Waren und Paketen deutlich senken.ย 

Durch die Verwendung von Saloodo! kรถnnen eigene Logistikprozesse automatisieren werden, was zu schnelleren Lieferzeiten und einer verbesserten Kundenzufriedenheit fรผhrt. Saloodo! verfรผgt รผber eine benutzerfreundliche Oberflรคche und bietet viele Funktionen, die den Warenversand im E-Commerce erleichtern: Link zur Registrierung

 

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Autorin:

Janine Wolff
Janine ist Betriebswirtin und Designfan, lebt Ihre Leidenschaft fรผrs Bloggen und schreibt fรผr Saloodo! spannende Artikel รผber die Welt der Logistik und Digitalisierung.

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Bekannt aus:
Gรผtesiegel des BME fรผr Saloodo als effiziente Logistiklรถsung

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